Desde el 1 de enero de 2026, todas las empresas con sede en Croacia e inscritas en el Registro PDV están obligadas a enviar y recibir facturas electrónicas estructuradas para las transacciones nacionales.
La base jurídica es la Ley de fiscalización croata. La obligación se aplica a las empresas con sede, domicilio o residencia habitual en Croacia y abarca las transacciones nacionales entre empresas (B2B) y entre empresas y la administración pública (B2G).
Con «Fiskalizacija 2.0», la factura electrónica en Croacia pasa a formar parte de un proceso de control digital más amplio. Por lo tanto, en el futuro no bastará con generar las facturas en el formato correcto. Las empresas también deberán garantizar que el intercambio se realice a través del intermediario autorizado, que los datos se comuniquen a la administración tributaria y que los eventos posteriores —como la recepción, el rechazo o el pago— se procesen correctamente en sus propios sistemas.
Nota práctica: Las facturas transfronterizas entre una empresa croata y una extranjera no se rigen automáticamente por la misma normativa. Sin embargo, esto no significa que estén exentas de cualquier obligación de notificación digital: determinados datos de la transacción pueden estar sujetos a notificación por separado.
Una «eRačun» es una factura que se emite, envía y recibe en un formato electrónico estructurado, de modo que puede procesarse automáticamente sin necesidad de introducir datos manualmente.
A partir de la definición de la Administración Tributaria croata, hemos resumido los criterios de delimitación más importantes para su aplicación en la práctica:
El documento legalmente válido es el archivo estructurado. Se puede generar a partir de él una representación legible para las personas, pero esta no sustituye al original.
Desde 2026, esta medida afecta a todas las empresas sujetas a impuestos inscritas en el registro PDV croata. Las empresas que no formen parte del sistema PDV deberán, en un primer momento, estar en condiciones de recibir facturas electrónicas en el año 2026. Se prevé que la obligación de emitir sus propias facturas electrónicas entre en vigor para ellas a partir de 2027.
Para las pequeñas empresas que no dispongan de registro PDV, Croacia pone a su disposición la aplicación MIKROeRAČUN, a través de la cual se pueden recibir y, en su caso, emitir facturas electrónicas.
Importante para los operadores de puntos de venta (POS): hay que diferenciarlo del B2C. Los comprobantes de los clientes finales siguen tramitándose a través del proceso de comprobantes, no a través del intercambio estructurado B2B. Sin embargo, desde el 1 de enero de 2026, este proceso de comprobantes se ha ampliado a todas las formas de pago relevantes, incluida la transferencia bancaria. Quien integre recibos B2C y facturas electrónicas B2B (eRačune) en un mismo proyecto, está mezclando dos procesos con normas, formatos y canales diferentes, lo que genera requisitos que, en realidad, ninguno de los dos procesos exige.
Croacia se basa en la norma semántica europea EN 16931, cuya aplicación técnica se lleva a cabo mediante UBL 2.1 y que se complementa con ampliaciones nacionales.
El aspecto que las empresas internacionales suelen subestimar con mayor frecuencia: una factura puede cumplir técnicamente con la norma europea y, aun así, no superar la validación croata si faltan los datos obligatorios a nivel nacional.
Además de los campos estándar, el conjunto de datos croata requiere, entre otras cosas:
Cada campo que no proceda del ERP debe tener una fuente definida y un responsable. Si un proveedor de servicios rellena campos relevantes a efectos fiscales sin disponer de datos maestros controlados, se genera un riesgo de conciliación y auditoría que solo se pone de manifiesto durante la inspección fiscal.
Ambas cuestiones están recogidas en la misma ley. El intercambio estructurado de facturas es una parte, y la transmisión de los datos de las facturas a la administración tributaria, la otra: la factura se emite a través del intermediario de información y se comunica a la administración.
En nuestro artículo sobre la «Fiscalización 2.0» en Croacia hemos descrito detalladamente cómo ha evolucionado la fiscalización en el país en general, cuáles son los objetivos de la reforma y qué cambios se producen en los sistemas de caja registradora en el sector B2C.
Con «Fiskalizacija 2.0», la contabilidad de acreedores se convierte, por primera vez, en un sistema de cumplimiento normativo: las facturas recibidas no solo deben recibirse y verificarse, sino que también deben comunicarse de forma activa a la administración tributaria. Para esta comunicación por parte del destinatario, las guías prácticas disponibles establecen un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción. Este plazo debe contrastarse, en cada caso concreto, con la documentación técnica vigente de la administración tributaria.
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